kaiyun体育登录网页入口 故障分析 解惑netsend命令无法成功之谜(2)

故障分析破解netsend命令无法成功之谜（二）

2006年12月5日 09:10 天极网

那么为什么工作站B中可以使用“net send”命令向别人发送消息，却不能向自己或工作站A发送消息呢？笔者思索了许久，还是想不通。不得已，笔者在网上查找了“net send”命令的具体使用信息。通过查找资料，笔者得知，用户要想收到别人发送的消息，首先要正确登录Windows工作站系统，同时还需要系统中正确运行“Messenger”系统服务。对比这两种情况，笔者估计工作站B无法向自己发送消息的原因，很有可能是系统的“Messenger”系统服务被意外关闭了。

停止运行；根据自己的估计，笔者在工作站B系统桌面上右键点击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中执行“管理”命令，打开相应工作站系统的计算机管理窗口，在窗口左侧显示窗格中依次展开“计算机管理”/“服务和应用程序”/“服务”分支项，在“服务”项对应的右侧子窗格中用鼠标双击“Messenger”系统服务，打开如图3所示的服务属性设置界面。在该界面中，笔者发现工作站B系统的“Messenger”系统服务确实处于禁用状态。看来，“Messenger”服务就是工作站B系统无法向自身发送消息的罪魁祸首。 找到故障原因后，我赶紧在图3界面中点击“启动”按钮重启该服务，并将该服务的启动类型设置为“自动”，以保证系统重启后该服务不会停止；在启动“Messenger”系统服务后，我再次尝试在工作站B的系统中执行“net send 192.168.1.20 test”字符串命令，发现上次的“在网络上找不到该消息的别名”故障提示没有再弹出来。至此，工作站B的“在网络上找不到该消息的别名”故障成功解决！

图片 3

本以为从工作站B向工作站A发送消息时，就不会出现“网络上找不到此消息的别名”的错误。然而经过实际测试，我发现在工作站B上启用“Messenger”系统服务时，这种错误现象仍然存在。通过以上排查分析，我已经基本确认“net send”命令在工作站A和工作站B中都运行正常kaiyun体育，各个工作站接收消息的功能也正常；但令我疑惑的是，为什么两个工作站一直没能成功发送消息呢？难道工作站A和工作站B之间的物理线路真的有问题吗？我心生疑惑，在工作站B的MS-DOS窗口中执行了“ping 192.168.1.10”字符串命令，验证工作站B是否能ping通工作站A。然而，这次执行的结果却让我大吃一惊，出现了“请求超时”的提示。 难怪工作站B无法成功向工作站A发送消息。考虑到工作站A可以ping通工作站B，而工作站B也可以向其他工作站发送消息，笔者估计工作站A、B之间的物理线路一定没有问题，工作站B的系统设置也不应有问题。问题极有可能是工作站A的系统设置存在错误云开·全站apply体育官方平台，这个错误可能就是两台工作站在使用“net send”命令互相发送信息时出现不同故障提示的根本原因。

根据上面的分析，我回到工作站系统A，仔细检查了系统的网络参数。我首先打开工作站系统A的“本地连接”属性设置窗口，在窗口中选中“Internet 协议（TCP/IP）”选项，然后单击“属性”按钮，进入TCP/IP参数设置窗口。在这个窗口中，我重点检查了IP地址和网关参数，发现一切正常；当我关闭TCP/IP参数设置窗口，返回到“本地连接”属性设置窗口时，我突然看着窗口的“高级”标签，想到了前几天刚安装的Windows XP系统的SP2补丁包。据说这个补丁包对防火墙功能进行了加强和改进。难道工作站A、B之间无法互相发送消息，是系统的防火墙导致的吗？

想到这里，我赶紧点击了“本地连接”属性设置窗口中的“高级”选项卡，然后在相应选项卡页上点击“设置”按钮，打开了防火墙参数设置界面；再看界面中的“例外”选项卡页，发现“文件和打印机共享”项并没有被选中（如图4所示）。难道这一项就是最终的“罪魁祸首”？抱着试试看的态度，我在这里选中了“文件和打印机共享”项，点击了“确定”按钮； 然后我再次在B工作站系统的MS-DOS窗口执行“ping 192.168.1.10”字符串命令，这一次发现A工作站可以ping通了，而当我再次执行“net send 192.168.1.10 test”字符串命令时发现B工作站现在已经可以通过“net send”命令成功地向A工作站系统发送报文了，而从A工作站系统执行“net send 192.168.1.20”命令时，执行结果也是成功的，由此可见A、B工作站之间无法互相发送报文是由于A工作站的防火墙参数设置不当造成的。至此，两台工作站无法通过“net send”命令互相发送报文的谜团解开了！

图 4

故障概述

到此，本文其实可以告一段落了。但笔者不明白的是，为什么在防火墙的“例外”标签页中选择了“文件和打印机共享”项后，所有的故障就消失了。后来笔者在网上查了资料，终于弄清楚了原因。原来，“文件和打印机共享”服务是与系统的四个服务端口相联系的，分别是“UDP 137”端口、“UDP 138”端口、“TCP 139”端口、“TCP 445”端口。一旦不选择防火墙中的“文件和打印机共享”服务，工作站A系统中的“TCP 139”端口和“TCP 445”端口就会被关闭，“Ping”命令就会使用“TCP 445”端口进行通信，“net send”命令就会使用“TCP 139”端口进行通信。 这样，当我们在工作站B的系统中执行“ping 192.168.1.10”字符串命令时kaiyun体育登录网页入口，自然就会出现“请求超时”之类的提示，而当试图向工作站A发送消息时，就会出现“在网络上找不到此消息的别名”的故障提示。当工作站B的系统中“Messenger”系统服务被禁用时，我们从工作站A向工作站B发送消息时，就会出现“发生了一般网络错误”的另一种故障提示。

总结上述的故障排除过程，笔者认为，在排除网络故障的过程中，除了要重点关注与故障直接相关的网络参数、网络硬件等因素外，还需要考虑系统自身防火墙的干扰因素；并且在排除具体故障时，要逐一分析，仔细思考，依次排除，才能快速有效地解决故障现象。