云开·全站app登录网页入口 信息繁芜中，我们需要什么样的新闻资讯平台？

©️深香原创·作者｜刘雅兰

数学中有一个广泛应用的钟摆理论——钟摆总是在一定范围内绕着一个中心值有规律地摆动。在投资领域，钟摆的一侧是巴菲特、格雷厄姆倡导的价值投资，另一侧是索罗斯倡导的反射性趋势投资。掌握钟摆运动的核心原理和计时节奏，被认为是穿越周期、与时俱进的关键。

在新闻内容领域，钟摆理论也成立。

在过去的几年里，移动性、信息流和内容生产呈爆炸式增长。技术变革前所未有地降低了内容生产的门槛，导致内容资源丰富甚至冗余。内容价值的钟摆一度摆到了流量的极致，大量媒体人离开。传统媒体和具有传统媒体价值的门户网站措手不及。 2017年7月，中国经营周刊的封面故事《门之死》成为这一时期的注脚。

但不知不觉中，用户开始变得“​​真实”，越来越厌恶无效信息云开·全站app登录网页入口，渴望冲破信息茧，需要获得感、引导感和高质量的陪伴。企鹅调查数据显示，你阅读的内容越多，你的内容满意度就越低。超过30%的用户认为“获取有价值内容的比例不足30%”。

面对复杂的信息和大量的冗余信息，用户会感到疲劳。内容的钟摆回到了信誉、质量、创新的中心，在市场化流量和原教旨主义新闻之间寻求新的平衡。曾经被认为“快要死了”的门户网站，因为及时的改变和自身的坚持，找到了重生的新途径。

今年恰逢腾讯新闻成立20周年。从被危机包围到走出风暴，它的跌宕起伏也让我们看到了新闻信息内容的更多可能性。

信誉和质量的“稀缺性”

我们不妨把时间拉回到20年前。

门户网站可以说是中国互联网商业模式探索的真正先驱。雅虎门户网站开通后，新浪、网易、搜狐相继上市。 2003年，腾讯成立并迅速崛起。与前三位并称为“中国四大门户”。门户的风格在众多媒体形式中逐渐脱颖而出，引领潮流。

举个小例子，当时门户网站和杂志的新闻标题明显不同。杂志标题往往只有几个字，意义深远，但门户网站标题通常在18到30字之间，一切都包含在标题中。这种细节差异的背后，是用户对门户网站和杂志的不同期望——购买杂志时，很多人是为了身份而购买。内容可能没看过，但风格很重要，所以标题就短了。无需明确表达信息；人们对门户网站的期望是获取信息，及时、第一手、全面的信息。这也是“黄金十年”前半段新闻信息平台的核心竞争力：信息量和速度。

2014年前后，当门户网站从PC端向移动端的成功转型中恢复过来时，今日头条的信息流模式突然来袭，实现了机器根据用户阅读兴趣自动分发。一时间各种争议甚嚣尘上，信息平台的定位也面临新的选择——是迎合用户利益，还是恪守新闻道德？

那段时间，平台的挣扎是肉眼可见的。无论是主动还是被动，门户网站都开始了新一轮的转型——做大内容池、推出推荐引擎、发展信息流。

但这却带来了新的困难：有深度的优质原创作品失宠，大体量、高频的UGC内容开始扩张，每个信息平台都沦为一个信息渠道。由于大多数 UGC 内容“分布在所有平台”，新闻资讯类应用再次陷入内容相似的问题。业界已经开始意识到，如果仅仅充当“聚合器”，平台就会失去与用户的情感联系，久而久之，就会被取代、抛弃。

内容门槛降低，总量扩大，运营压力来了。如果说信息平台的第一阶段是信息量和速度，那么第二阶段就是运营。内容筛选的原则和指导、推荐机制的准确性、海量内容的重新排列组合。

腾讯新闻负责人何一进表示，当前信息内容消费体验存在几大问题：信息内容的真实性和准确性、内容重复问题和内容内容挑战。具体来说，用户验证信息真实性的成本日益增加。同一新闻​​事件内容重复性高，信息增益低。

上述问题的解决也是新闻信息平台发展进入新阶段必须面临的突破性挑战。尽管门户网站已经成为一个具有历史感的术语，但新闻信息内容永恒的主题从未改变：用户需要什么样的内容？信息平台应该扮演什么角色，应该为用户提供什么样的内容？

结合当下的痛点和内容永恒的主题，腾讯新闻给出的答案是可信度和质量。

无论时代如何变迁，新闻信息内容的真实性、准确性始终是第一位的。这是新闻最基本的底线，也是可信度的来源。

何润峰先生，现任腾讯新闻首席主播，曾就职于凤凰卫视、中央电视台。他曾独自前往巴基斯坦北部灾区报道南亚大地震；尼泊尔内战期间，深入尼泊尔毛派游击队大本营，采访毛派领导人普拉昌达；以黎战争期间，他两次前往以黎边境战区……在今年的腾讯新闻优质内容粉丝节上，他坦言：“在习惯于捕风捉影、夸大其词的网络传播背景下、远方淫秽、情感驱动，在媒体生态不断变革、新闻职业精神面临各种挑战、传统信任结构濒临崩溃的大背景下，我感受到的场景，无论是重大事件的场景或一般生活的场景，比以往任何时候都更加重要。”

确实，通讯技术的发展，尤其是社交媒体的迅速崛起，让每个人只需一部手机，就可以成为现场信息的发布者、接收者、传播者和评论者。但正因为此类信息空前复杂，求实的硬核新闻才显得更加稀缺和有价值。

“比看不到真相更可怕的是对真相没有感觉。”在流量驱动的情绪泛滥、为了达到目的而选择性报道的情况下，有多少新闻资讯平台能够坚守内容的可信度、坚守信息的事实？事实上，新闻人都知道，硬核新闻内容很可能不如八卦和酷文章受欢迎。并不是大家不了解交通套路，而是从价值的角度出发，我们可以做出困难但正确的选择。

现在我们可以看到腾讯新闻的辟谣栏目《真实真相》，精准梳理时间跨度大的事件的事实报道栏目《一秒看懂大事》，以及“两会专题”等。内容准确、视角丰富的“奥运专题”。 ，新闻话题多样，辅助信息齐全。这些内容帮助用户节省时间（节省时间）而不是消磨时间（消耗时间）。

从用户时长的角度来看，这种做法无疑会给自己制造障碍——因为很多广告主非常在意所谓的用户时长。然而，正是这种价值取向，才真正诠释了“少即是多”。当用户阅读准确、可信、重要的内容时，其精神集中度、关注深度、态度信任度与“扫描”完全不同。对于与此类内容合作的品牌来说，用户对平台可信度的共情是当前信息环境下难得的有力的品牌背书。

公信力的背后是优质优质内容的持续供给。

“我们所说的优质产品，是指在一定时间内给用户带来更高价值的内容。它不是抢占用户的时间，而是为用户的时间赋予价值。换句话来说，就是要提高用户的内容价值密度。”腾讯新闻部负责人何一进表示。

上一篇文章提到了门户平台管道和内容同质化的问题。或许每个人都需要“开阔眼界”，结合自己的能力和价值观，为用户提供独特的优质内容。

在这方面，腾讯新闻确实走在了行业的前面。举几个我看过的节目：《敦煌大师》从师徒关系的角度切入敦煌宏大叙事； 《我的青铜时代》讲述罗翔、陈佩斯、罗永浩、大鹏、张伟丽等人开yun体育官网入口登录体育，重点讲述他们在青少年时期探索才华和爱情、寻找自我的故事； 《看见》以俞敏洪为对手，每集到企业家朋友的公司记录企业家的真实工作状态； 《文学馆之夜》是由中国现代文学馆策划，作家、评论家李敬泽承办，文艺等各界嘉宾参加的人文谈话节目。讲座的话题包括亲密关系、说话方式、父子关系、跑步文化等等，既想象力丰富，又关心内心……这些优质内容利用真实的个人叙事，撬动公众的情感和讨论，从个人开始，到公众结束，从而“打开人们的眼睛”。

每个人都只能过自己的生活，但我们天生对外界充满好奇，对人类的命运充满同情心。腾讯新闻从他人的角度出发的优质内容，让观众和读者看到了另一种生活。都说人的悲欢离合不尽相同，但通过这些非虚构、真手的表达，我们可以走出自我，进入更广阔的世界。

还有新闻内容从业者最引以为傲的议程设定能力——新闻信息控制着注意力和话语权，自然也承担着引导社会思维的责任。这种责任无法用点击量来衡量，也很难通过社会反馈来归因。但只有社会价值、用户价值、商业价值统一起来，内容的影响力和可持续性才能在时代浪潮中稳固自己的地位。

技术没有颠覆内容开yun体育app官方下载入口，而是成为提升内容效率的工具；运营离不开大米，只有以价值为导向的优质内容才能在各种场合大放异彩。网络新闻信息平台的发展历经坎坷，腾讯新闻已经20岁了。幸运的是，乌云并没有遮蔽我们的视野，我们从未失去信誉和提供优质内容的能力。