云开·全站app登录网页入口 上海期货行业战“疫”纪实（一）

近期，上海疫情形势复杂严峻。上海期货行业在上海证监局指导下，强化主体责任，严格遵守防控纪律，坚守一线，齐心协力打好疫情防控阻击战。商业安全。我将持续收集并及时报道行业前线抗疫系列报道，充分体现期货人履行社会责任的初心使命，勇敢承担行业的重任。

■守护与陪伴，服务无止境

国泰君安期货专业、安心保障您的交易

从紧急到冷静，从被动到主动，从局部到集体，国泰君安期货有限公司全体员工在公司党委的坚强领导下，迅速转换模式，及时调整状态，形成了现场、在家或隔离的员工之间跨区域密切合作。工作网络。各部门、分支机构根据当地疫情发展情况，有序启动多层次支援行动预案和疫情防控预案，提前做好人员筹划、物资储备、技术协调、协作等工作。各部门密切配合，各环节精准衔接。各项业务有序推进，推出了一套稳、从容、有力的组合，形成了国泰君安期货在疫情背景下的优质服务新模式。

1、保证现场办公的正常运转。

公司制定了风险防范预案，第一时间受理客户投诉，确保交易、结算等不受影响。

2、把客户利益放在第一位。

公司自上而下贯彻“客户利益第一”的理念，急客户之所急，想客户之所想，第一时间处理客户需求。

3、保证信息沟通顺畅。

疫情期间，您的客户经理将全天候待命，随时随地与您沟通，竭诚为您提供全方位陪伴服务。

（一）全天候在线服务

疫情防控期间，国泰君安期货APP、掌上期货APP、国泰君安君红APP期货版、小程序、公众号等线上平台齐聚，为您带来7X24小时全球市场动态、交易节假日前后提示，及时调研服务。 、交易策略、热门活动等丰富内容为您的投资提供全面帮助。

（二）专业科研伴随服务

若疫情期间市场发生变化，国泰君安期货研究员将为您带来实时快评，第一时间全面解读市场事件，为投资者提供专业的观点参考。不忘初心，匠心工艺，服务永无止境。

(3) 7X24小时技术支持

疫情期间，全自动化系统和网络监控也将由专人监控，及时跟踪处理；我们会对机房进行日常检查，确保基础环境处于正常状态。开市前对系统进行全面检查，确保开市顺利，为您的交易投资提供安全、稳定、高速的IT服务。

（四）交易风险控制与保障

为保证结算、账户等关键业务高效运行，我们的核心团队成员轮流值班，确保交易风控系统正常，为您的交易保驾护航。

（五）小棉袄客服

想问一下疫情期间开户的问题吗？我们将实时在线等您。请关注手机短信和微信，帮助您提前做好投资准备。我们将推出小棉袄服务模式，全天候陪伴您。在线智能客服、客户经理与您热情沟通。

智能客服：登录国泰君安期货APP，点击智能客服。我们将用最友好的语言和先进的AI技术为您提供“期望”，解决您的“困惑”！

一对一客户经理服务：国泰君安期货每位投资者均分配一名专属客户经理，一对一，疫情期间我们云端见！

期货开户预约服务：想咨询疫情期间开户事宜？我们将开通节假日期货开户预约服务。请关注手机短信和微信，帮助您提前做好投资准备。

■硬核责任，暖心守护

新湖期货人在行动

3月的上海，已是春暖花开，但因疫情暂停了郊游。面对当前严峻的疫情形势，新湖期货勇敢担当重任，确保工作和交易正常进行，同时科学部署，确保员工安全。保持健康。全体新湖期货人正在齐心协力，构筑坚强的防疫屏障，共同守护金融安全。

一、科学部署湖人新人的坚守和责任

为保障公司正常运营，新湖期货人迅速行动，制定疫情应对预案。流程越来越细化，措施越来越完善。在符合当地防控要求的基础上，鼓励员工在家办公、轮班办公。核心部门 核心岗位进驻公司，双岗位跨区域备份，科学调度，确保交易不受阻，工作不间断。

技术已准备就绪

资产管理和运营日夜维护

灵活的分支机构管理

2、后勤保障让抗疫斗争更加温暖。

疫情期间，新湖期货后勤保障团队多措并举，采购物资、配送调度、消毒防疫……做好充分应急准备，为员工营造全方位健康舒适的工作环境开yunapp体育官网入口下载手机版，确保所有人工作并没有出格。

三、精准防疫，筑牢防疫“安全网”

为保障员工健康，符合当地管理要求，公司邀请检测机构进入总部办公场所，对一线员工进行集中核酸检测。一直在家办公的员工按照当地防疫要求积极配合进行核酸检测。保护你自己、你的家人和你的团队。

面对疫情的“倒春寒”，身经百战的新湖期货人已经能够从容应对。

正如该公司在接受《期货日报》记者采访时所言——“公司的应对预案已实现全覆盖，包括员工通勤交通、膳食安排、应对突然关闭和隔离情况的日常用品，以及上门——上门核酸检测、心理疏导等等”。

新湖期货积极部署，科学防控，严格落实科学化、精细化、常态化疫情防控措施，织牢疫情防控安全网，构筑安全发展新屏障。

■光大期货

共同抗击疫情、共克时艰

近期，上海疫情形势复杂严峻。光大期货一直密切关注疫情发展趋势。根据集团及母公司《关于启动二级应急响应下疫情防控措施的通知》，迅速研究部署防疫应急预案，并按照“属地管理”的原则我们将本着“分级负责”的精神，扎实推进各项防疫工作，严格落实常态化疫情防控要求，确保核心业务顺利开展，全力维护客户权益，关爱员工健康。

1、启动现场轮换机制

为避免交叉感染，保障经营生产，光大期货周密安排、精准谋划，立即启动轮换机制，控制现场办公比例，将总部现场办公人员减少至约1人。 50人。团队成员现场指挥防疫和运营工作，核心岗位AB轮换。严格执行现场交接机制，确保24小时连续值班、灵活出勤、保持距离，确保防疫和生产两不误。

2、保证客户交易的稳定性

光大期货始终以客户利益为中心。在疫情和市场状况的双重压力下，迅速出台全面细致的应急预案，确保交易、客户服务、结算、风控等核心环节坚守不停机，保障客户交易顺畅。通过密切配合、严格执行，目前尚未发生任何风险事件。因疫情影响暂停现场营业的分行，在总部指导下，通过远程办公、电话沟通等方式开展业务，努力确保整个业务不存在风险、服务质量不受影响。

3、加强技术运维支持

为了应对突发事件，光大期货一方面启动了数字机房监控室，对运维团队实行两地三班制非接触式工作模式，将风险降到最低。同时，派出技术人员24小时在总部值班。 ，保证日夜交易的稳定性；另一方面，启用VPN和远程权限，为员工在线办公提供技术支持，同时也为受疫情影响较大的分行搭建总部备份开户环境，实现总行与分行的联动协作。分支机构，最大限度地保持交易稳定。

4、落实后勤保障工作

光大期货始终坚持以“家”为核心的企业文化，以人为本，关心员工诉求，保障员工健康。疫情发生以来，光大期货对办公场所进行全面消毒，紧急采购消毒剂、洗手液、消毒凝胶等防疫物资，并提供牛奶、零食、方便面、睡袋、床上用品、为值班人员提供充气床垫等生活用品。 ，为疫情严重地区员工送去防疫物资，开通灵活考勤打卡制度，关爱偏远地点员工，倡导员工错时就餐，避免人与人之间交叉感染，严密有序，为全体员工提供了强有力的后勤保障，也为打赢疫情防控阻击战做好了充足的物资准备。

5.追踪疫情数据变化

为全面掌握疫情数据、做好人员安排，光大期货派出专人对员工居家隔离情况进行调查统计开yun体育app入口登录，并每天更新两次，为动态管理提供支撑。截至目前，全国已有50余名员工居家隔离，6家分公司因疫情暂停现场作业。但通过快速、动态、精准的调整，目前整个公司经营状况良好，并未受到疫情太大影响。

6、主动承担社会责任

近期，深圳、香港疫情形势严峻。光大期货深圳分公司多名员工积极参加集团在深圳企业联合组织的志愿者活动。他们几乎利用所有下班时间参与当地防疫工作，工作勤勤恳恳，服从命令。服务社区近80个小时，从不退缩，从不抱怨劳累，充分体现了光启人大爱奉献、勇于承担责任、大义面前无私的奉献精神。这也表明光大期货不忘初心，回馈社会。企业使命和责任。

本轮疫情防控工作启动以来，在公司党委的指导和行业协会的倡导下，光大期货密切配合，众志成城，团结互助，积极有序推进各项工作。防疫工作。未来，广汽人将进一步坚定信心、激发斗志，为共同抗击疫情、保障市场安全、履行央企责任做出更多贡献。

■国信期货

齐心抗疫，金融服务尽责

近期，国内疫情反复，多城市疫情防控全面升级。各行各业、各城市人民团结一致，抗击疫情。国信期货有限责任公司（以下简称“国信期货”）在严格疫情防控的同时，克服疫情影响，全力保障业务持续平稳运行，持续为投资者提供优质服务，彰显金融专业人士的风采。 。

1、疫情期间勇于承担责任并始终坚持

国信期货总部部门主要位于上海和深圳。公司设有上海管理总部和深圳管理总部，并部署了上海张江机房。随着疫情发展，国信期货上海管理总部、深圳管理总部、张江机房相继进入关闭状态。基于近年来的疫情形势，国信期货始终牢牢绷紧这根弦，不时更新维护应急预案，涵盖不同疫情情况下的人员通勤、就餐、突然关闭隔离、业务连续性保障等。做好准备，这样您就可以冷静地应对这种紧急情况。

（图为上海管理总部及张江机房现场）

对于期货公司来说，如果全部人员异地办公，将会对交易系统的运维保障以及中间服务的响应效率产生一定的影响。为了能够一如既往地为投资者提供稳定、高效、优质的服务，同时严格遵循防疫所需的最低现场人员配置原则，国信期货交易风控、结算、信息技术、客服等关键岗位的核心人员，以及综合部、财务部等支撑部门的代表带着行李入驻办公楼，开始了现场封闭办公的日子。其中有叛逆者和坚守者的感人场面。与此同时，国信期货也开设了应急办公室。

（图为深圳国信金融大厦现场办公、核酸检测、食宿）

在封闭的办公场所，我们在工作中一刻也不敢放松。有远程同事随时需要支持，甚至下班和通勤的界限都变得模糊；生活中，卫生间临时布置，床是折叠小床，家里的老人和孩子只能在微信视频的那头。留在现场的员工充分展现了作为财务人的担当和担当。没有人退缩，也没有人说自己累了。他们在克服封闭生活不便的同时，主动延长工作时间，以乐观的心态和饱满的热情为远程同事提供最大限度的支持和帮助，努力将疫情对公司经营的不利影响降到最低。

2、有序推进，各项业务运行顺利

这是一场有准备的战斗。开市前，应急预案、系统调试、远程支持、人员配备、应急办公准备、场外人员沟通等各项工作均已准备就绪。期货交易不仅有日间交易，也有夜间交易，其交易监控、交易结算、系统运维、客户服务等工作极其密集。但在严峻的疫情面前，国信期货凭借周密的安排和专业精干的团队，各项工作有序开展，业务平稳运行。

期货市场以镍、原油为代表的大宗商品市场近段时间出现剧烈波动。交易风控部门已做好准备、紧张有序，有效做好盘前风险测算和通报、日内清算计划、盘后风险测算等工作。风险总体稳定可控。

结算部运营和维护20多套结算系统，包括参数调整、费率同步、日终结算、数据校验等。任务艰巨。部门员工现场与远程工作相结合，实时协调，不敢懈怠，确保交易。结算平稳、准确。

一方面，信息技术部及时为公司各部门开通远程办公账号，确保远程可用。另一方面，部署基础办公环境，安排运维职责，确保技术支持覆盖全业务时间。上海张江机房的同事也加班。还提供额外的点来为总部的日常工作提供远程支持。以最少的现场人力支持，维持交易系统的连续性和稳定性。

客户服务部门现场和远程工作人员高效协作，将现场办公室、转接办公室和家庭办公室结合起来。全体员工密切配合，确保开户相关业务和呼叫中心工作持续不间断地运行。客户开户、客户咨询等工作不受影响。影响，还可以为无法现场办公的分支机构提供远程指导和服务。

（图为应急办公室同事正在工作）

现场员工要克服各种不便和较高的工作强度。应急办公室的员工要面对上下班的不便和疫情的风险。远程员工还必须面对更频繁的沟通和协调。但每一位员工都凭借自己的敬业精神和敬业精神，圆满地完成了自己的工作，保证了公司的正常、顺利运转。

3、我们始终与您同在，持续提供投资教育服务。

2020年疫情发生以来，国信期货顺势而为，大力推进直播体系建设，打造国信直播品牌，打造多维度直播矩阵，服务从总部到各地的客户。地区。目前，国信期货已开设《投研在线》、《金融期货从零开始》、《老夏谈金融》等多个总部品牌直播栏目以及齐家在线、御剑期货等具有地方特色的分支机构。四个子品牌直播栏目。

连日来，疫情对公司正常经营造成了一定影响，但直播间仍正常运营，研究人员继续为投资者提供及时的市场分析服务。近期，受国际形势影响，全球金融市场波动明显放大，不少大宗商品价格大幅波动。国信期货持续追踪市场热点趋势。公司有色研究员还在权威媒体CCTV-2财经频道《经济信息联播》节目中发声，剖析市场，揭示风险，引导投资者理性投资，加强投资者对海外市场的认识和了解。相信国内期货市场，积极为国内期货市场稳定健康发展作出贡献。

（图为色彩研究员接受央视采访）

同时，恰逢国际消费者权益日，国信期货推出一系列“3·15”投资者保护活动，在官网、官方微信、行情交易软件上推送专题宣传海报，并开通“3·15”投资者保护活动。微信订阅号“·15专栏”发布系列投资教育作品通过微信群、QQ、电话等方式为投资者提供“3·15”在线互动问答服务，通过丰富的宣传帮助投资者树立正确的投资理念和教育活动。

没有过不去的冬天，没有过不去的春天。国信期货将始终坚持“以客户为中心”，继续做好金融服务，用行动诠释金融机构的责任和担当，为疫情防控阻击战贡献应有的力量。让我们一起努力，等待春天！

■海证期货

多措并举防控新型冠状病毒疫情

新型冠状病毒疫情发生以来，恒鑫期货坚定不移地贯彻落实党中央、国务院的有关决策部署和中国证监会、各交易所、中国期货业协会的相关工作要求。根据百联集团、上海证券的指示精神和工作安排，公司领导高度重视疫情防控工作，成立疫情防控和应急处置领导小组，认真抓好疫情防控工作，把疫情防控作为当前工作的重中之重，认真细致做好疫情防控工作。防控工作。

公司强化防控意识，做好人员社区隔离情况安排，严格执行社区隔离报告制度；公司加强有效隔离，确保办公场所防护，实行倒班弹性工作制度；公司建立了疫情报告和应急机制。

疫情之下，公司运营中心、信息科技总部、财务管理总部、综治总部制定了疫情防控期间的工作计划和人员轮班准备安排。同时，公司及时加强VPN的建设和准备，为未来居家办公提供技术支持。公司及时对员工家庭网络和电脑设备进行调查统计，为在家办公的员工配备必要的电脑、录音室电话等设备。让员工及时在家中安装和测试VPN，并组织一系列的技术测试和流程测试，确保相应的业务流程无缝、万无一失。针对业务需求，公司根据情况及时关注业务处理节奏，指派专人处理紧急事项，及时提供客户风险提示，实时解决客户交易问题，有效保证信息的稳定性技术体系和公司业务整体平稳运行。

为了提前做好公司关停的准备，公司自主采购了一批被子、睡袋等物资，公司统一准备了方便食品等。同时，为了确保安全针对上班的员工，每天为员工发放口罩，并提供额温枪、酒精棉、消毒喷雾等物资。此次疫情防控期间，公司暂停一切非必要的线下会议和活动，采取线上方式。同时，为确保员工安全，公司工会为全体员工采购了耳温枪、口罩、消毒液等防疫物资。

针对不断变化的严峻疫情，在公司领导班子的正确指导和全体员工的共同努力下，海正期货的快速反应和积极行动，不仅展现了期货公司的担当，也展现了应对能力。迅速并在短时间内实施行动。能力体现了企业的人性光芒。

■东亚期货

疫情带来春天的寒意，但服务有责任

今年3月以来，新年刚过一个月，新年气氛刚刚散去，COVID-19疫情就猛烈逼近。上海面对突如其来的疫情，但没有恐慌，有序开展管控。在这场全民抗击疫情的战役中开yun体育官网入口登录体育，上海东亚期货全体党员、团员、员工用实际行动诠释了燃烧的爱心，践行了抗疫精神，在逆行的征途中留下了美丽的风景。

有一种“反应”，叫奉命行事。疫情发生后，上海东亚期货全体党员、团员、员工深入落实金融服务保障措施，响应上海疫情防控要求，动员全公司人员积极面对当前形势、做好轮岗工作，尽快掌握防控措施。掌握疫情防控知识，了解疫情防控新形势、新方法、新举措，积极响应错峰办公、居家办公的号召。

客户交易安全是第一要务。疫情期间，公司日常工作仍在有序开展。许多人以敢于担当、乐于奉献、不怕吃苦、迎难而上的精神，牺牲了自己的时间，为公司拼搏奋斗。确保公司及行业正常运转。他们准备每天24小时留在公司。面对公司运营的压力，他们没有推翻或逃避，承担着沉重的责任，也没有涉足危险的浅滩。在公司的指导下，他们成功完成了流行病的预防和控制工作，并开始为日常运营工作。一个好的开始。

为了服务真正的企业，东亚期货在流行病期间也在采取行动。最近，国际商品市场是动荡的，原油，镍和其他商品都达到了创纪录的高点。在严重的流行局势下，公司的所有部门都在预防和控制方面做得好，确保工作继续促进和控制风险。在该前提下，我们还取得了对公司业务，许多任务和目标以及未减少客户服务的持续促进。该公司的投资咨询公司坚持研究报告，视频会议和实时广播，为真实企业的风险管理做出了更多贡献。所有员工都不懈地工作，并没有在流行病上缩短，还考虑了无法来公司的同事的各种任务，并稳步提出了各种任务。

熟悉的烟花将再次上升，迟早生活的调色板将重新呈色。上海东亚期货将继续遵守其最初的愿望，勇敢地履行其使命，通过实际行动来实施该党的精神，以更高的士气和富裕的热情与流行病作斗争，并为击败流行病做出更多的努力和贡献。

■天港期货

特别48小时

上海最近的流行局势很严重，由于社区关闭，该公司的许多员工无法上班。我们公司已经启动了紧急计划，并为人员，技术和材料做准备，以防止紧急情况。

2022年3月16日凌晨2点，公司收到了办公楼财产的紧急通知，并因流行病而关闭了48小时。公司立即制定了一项计划，供主要人员留在公司中，并迅速与相关人员联系以准备加入公司，协调财产的预防和控制要求，并为员工提供后勤支持。

在清晨，处于关键位置的人们接一个地到达，载着洗护用品并准备努力工作48小时。一天的工作以有序的方式开始。

建筑物的物业管理也非常友好，并为住在建筑物中的工作人员提供免费的工作餐点，这令人心动和感动！

根据财产管理的布置，积极进行核酸测试。大楼里有很多人住在建筑物中！

晚上很晚，窗外的夜晚真漂亮！夜间服务已经开始，值班同事再次忙碌！

在办公室里建造各种巢穴！

累人的一天后，它运行顺利，准备入睡！

■共同努力打击流行病，期货贸易协会正在采取行动

秘书长加入志愿团队，以帮助前线

3月15日，经过14天和晚上，伊丘恩路街（Yichuan Road Street）的Xiangyi Flower City拥有34座住宅建筑，2,134户家庭和5,000多名居民，迎来了官方的解放！作为2022年3月上旬在这一流行病期间，上海最早被关闭和控制14天的社区之一，它终于重新开放。 3月2日上班时，秘书长金·温（Jin Wen）在社区大门被拦住，他开始了14天的隔离区并在家工作。作为共产党的成员，她树立了一个榜样，并以树立榜样为主导，并积极加入了“反对流行病”的前线。 。 。

在为期两周的关闭期间，对社区组织进行了三项集中核酸测试，以帮助维持现场顺序并验证人员信息。此外，在每次测试之前，社区将安排她负责建筑物的通知工作。总共通知并分发了196个家庭，并努力确保没有错过任何家庭，并且应检查的所有居民均进行检查，闪耀并在预防流行的预防和控制工作中发挥作用。

“反对流行病的战争”的前线

根据流行病的不断变化，SBA秘书处迅速调整了其工作模式，并采用了现场和家庭工作的组合，以确保所有工作的平稳运作；同时，它迅速库存干粮，防护设备和紧急情况的洗护用品，并建议雇员除非有必要并与社区流行病的预防工作合作，否则建议不要出去。

根据每天收集与流行病有关的异常情况，该协会迅速发布了“有关所有成员单位的流行预防和控制有关的工作的通知”，以及“收集先进的抗流行典范的通知”，要求会员单位实施流行病，安全和其他工作；收集和解决会员部门提出的问题，与监督和其他部门进行良好的沟通，尤其是通过多渠道协调，实施了成员单位的要求，关键职位可以留在办公空间中以确保公司的正常运作。

该协会将与其成员合作，互相帮助，共同克服困难，并为期货行业克服流行病做出适当的贡献！

上海期货协会

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