kaiyun官方网app下载app 腾讯新闻客户端产品体验报告
1. 概述
1. 报告目的
通过分析腾讯新闻客户端的核心功能、用户画像、商业模式等特点,我们可以更全面的了解资讯行业应用,学习其产品设计思路。
2. 体验环境
体验产品:腾讯新闻客户端
体验版本:6.5.64
型号:Redmi K20
系统:Android 10
作者:Jason
时间:2021.07.26
3. 产品背景
(1)资讯平台转向争夺用户使用时间增量市场份额
随着个性化推荐技术的发展,我国信息产业已步入泛信息时代,其标志是信息内容的生产和分发由单纯以读者数量为判断依据转向以用户需求为中心,以搜索技术为辅助,用户获取信息的效率和满意度得到极大提高。
据CNNIC数据显示,截至2020年3月,我国移动互联网用户规模已突破9亿,接近网民总量,泛信息产业凭借庞大的用户规模进入存量市场,各大信息平台实现了了解用户需求、提供更精准的个性化推送和通过更全面的搜索引擎服务提升用户粘性,争夺用户使用时长增量市场。
头部资讯平台正快速向多领域延伸布局,内容生态逐渐丰富。
图:2013-2019年手机网民规模及占比(单位:百万人),数据来源:CNNIC
(2)用户对视频内容的偏好增加
近年来,随着抖音、快手、微视等短视频平台的爆发,用户对声画结合的视频越来越喜爱,视频内容覆盖各个领域,很符合如今用户碎片化的阅读习惯。
2020年第三季度,用户对于图文信息相对于视频信息的偏好度较第一季度有所下降,2020年中国消费者接触到的大部分内容都是视频,截至2020年6月,短视频渗透率达到65.8%。
在当今快节奏的社会中kaiyun体育,人们更喜欢信息丰富、阅读碎片化、易于分享传播的短视频信息。
腾讯新闻客户端是腾讯官方移动资讯产品,每周7天、每天24小时为用户提供高效优质的资讯,具有全天候、全方位、及时报道等产品特点。
除了海量优质资讯,腾讯新闻客户端还在视频、直播、音频、小说等方面有所布局,为用户提供沉浸式的阅读体验。社区的建设促进了用户之间的互动,大大增加了用户粘性。
2. 行业概况
1. 市场规模
庞大的网民规模为移动信息产业注入了不小的动能,截至2020年上半年,我国手机网民规模已超过9亿,其中99.7%使用手机上网,截至2020年9月,中国应用程序月活跃设备数(包括手机和平板电脑)规模已超过14.3亿。
信息流广告是移动信息平台最主要的收入来源,过去五年,移动广告以两倍于互联网广告的速度快速增长,重心逐渐从PC端转向移动端,移动信息行业市场空间十分广阔。
数据来源:CNNIC历年《中国互联网络发展状况统计报告》
数据来源:UserTracker多平台互联网用户行为监测数据库(桌面及智能终端)
2. 市场份额
市场上主流的移动资讯产品可以分为综合资讯产品(腾讯新闻、今日头条等)、社交平台产品(微信、微博等)、知识分享产品(知乎等)和音视频产品(微视、抖音等)。
截至2020年6月,综合资讯产品中,腾讯新闻日活跃用户数突破1万,仅次于今日头条,凭借丰富的产品内容、精准的个性化推荐,腾讯新闻占据较大市场份额。
主要资讯类产品日均活跃用户数排名,数据来源:TalkingData(2020年6月)
用户常用泛信息平台调查结果,数据来源:36氪研究院
3.用户分析
1. 性别和年龄分布
腾讯新闻客户端的男女用户比例大致相同,男性占比为51.2%,略高于女性。
从年龄分布来看开yun体育官网入口登录app下载,26-35岁年轻人占比高达48%,这部分人群正处于职业生涯上升阶段,家庭生活也日趋稳定;19-25岁年轻人占比19.5%,这部分人群往往是初入职场,职场新人需要更多行业资讯来指导工作。
2. 教育背景及行业分布
本科以上学历占比高达83.4%,硕士学历占比高达15.4%,阅读手机信息的用户普遍受教育程度较高。从行业分布来看,超过半数用户来自党政机关、事业单位,其中党政机关、事业单位领导干部占比达10.3%。此外,企业管理职能人员占比也较高,对信息化的关注度也较高。
3. 城市与收入分配
顶级用户普遍分布在一二线城市,三线及以下城市全部占比47.4%;移动顶级用户则集中在中高收入及高收入阶层云开·全站apply体育官方平台,合计占比78.6%。
4. 兴趣爱好及特征分布
阅读、户外旅行、运动健身是用户平日里放松娱乐的首选方式,用户更注重身心的深度放松,以非娱乐的方式培养自己的兴趣爱好;在性格特征上,移动互联网头部用户相对沉稳,理性、乐观、担当、低调、独立为主要特征。
5.使用时间及场景偏好
手机用户一般在早上、午休、睡前三个时间段浏览资讯,这三个时间段对应着手机的使用时间。6:00-8:00是手机高配用户的特殊使用时间,与文娱类产品的用户不同,8:00-10:00刚上班的时间段和12:00-14:00午休时间也占了一部分使用时间。18:00-22:00是新闻资讯类产品使用最集中的时间段,之前我有更集中的时间阅读资讯。
4. 产品分析
1.产品结构图
2.功能体验
腾讯新闻客户端分为新闻、视频、社区、我的四大模块,其中新闻和视频模块中都有推荐,切换到对应模块会自动打开对应模块的推荐栏目。
从内容排布来看,腾讯新闻客户端的核心功能为新闻展示功能、视频展示功能和社区功能。下面列举几种常见的用户使用场景。
(1)场景一:登录
上图是腾讯新闻客户端登录的用户流程图,从图中我们可以看到,基于腾讯产品矩阵中微信、QQ庞大的用户基数,为了减少用户路径,从而提高用户满意度,腾讯新闻客户端支持微信、QQ的一键登录,用户只需要跳转到对应的微信或者QQ确认界面,点击授权登录即可一键登录,大大节省了用户的登录时间。
(2)场景二:浏览信息
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